Häufig gestellte Fragen

WIE ERÖFFNE ICH EIN KONTO?

Um ein neues Konto zu erstellen, klicken Sie bitte oben auf der Seite auf „Registrieren“ und geben Sie anschließend die erforderlichen Informationen ein. Sobald Ihr neues Konto erstellt ist, können Sie mit dem Einkaufen beginnen.

WIE KANN ICH MEINE E-MAIL-ADRESSE ÄNDERN?

Sie können Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse ganz einfach in „Mein Konto“ ändern. Wir werden Ihre neue Anmelde-E-Mail-Adresse dann auch als E-Mail-Adresse für Ihren Newsletter verwenden.

WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH MEIN ANMELDEPASSWORT VERGESSEN HABE?

Um Ihr Passwort wiederherzustellen, klicken Sie bitte auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie anschließend Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse ein.

Wir senden Ihnen Ihr Passwort an Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse.

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Die Bestellung erfolgt in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Sie müssen sich zuerst anmelden. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, können Sie sich kostenlos als Mitglied registrieren.

Schritt 2: Suchen Sie nach dem gewünschten Artikel – klicken Sie dazu auf die Kategorienliste links auf der Seite. Sobald Sie die gewünschten Produkte gefunden haben, klicken Sie einfach auf „In den Warenkorb“. Die Artikel werden nun in Ihrem Warenkorb angezeigt (Warenkorb ansehen). Anschließend können Sie weiter einkaufen oder zur Kasse gehen.

Schritt 3: Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, klicken Sie einfach auf den Button „Zur Kasse“ oben rechts auf der Seite oder unten in Ihrem Warenkorb. Die Website führt Sie dann durch den Prozess der Angabe Ihrer Liefer- und Zahlungsdaten.

Bitte kontaktieren Sie uns: info@jssplendid.com;

WELCHE VERSANDART WIRD FÜR MEINE BESTELLUNG VERWENDET?

Unsere Mindestbestellmenge beträgt 300 US-Dollar. Alle Bestellungen werden kostenlos per YunExpress versandt , nach Russland versenden wir per EMS.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

SIND IN IHREN PREISEN MEHRWERTSTEUER ENTHALTEN?

WAS PASSIERT, WENN DER ARTIKEL, DEN ICH BESTELLEN MÖCHTE, NICHT VORRÄTIG IST?

Kann ich einen Artikel vor dem Kauf persönlich in Augenschein nehmen?

WIE LANGE HABE ICH ZEIT, BIS ICH MEINE BESTELLUNG BEZAHLEN MUSS?

WIE LANGE DAUERT DIE BESTÄTIGUNG MEINER ZAHLUNG?

Bei Zahlung per PayPal oder Western Union können wir Ihre Zahlung umgehend bestätigen.

Wenn Sie vor 18:00 Uhr per Banküberweisung bezahlen, können wir Ihre Zahlung innerhalb von 3 Werktagen bestätigen.

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN?

WO KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

SIND PAKETE DURCH DIE TRANSPORTVERSICHERUNG ABGEDECKT?

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, sobald sie bestätigt wurde?

WIE ERHALTE ICH MEINE RECHNUNG?